Hiljainen tieto:
Päivän aiheesta meille kävi luennoimassa Ammattiopisto Tavastian lehtori Minna Ylieskola.
Mitä se on?
- Henkilökohtaista
- Tiedostamatonta
- Liittyy johonkin alaan
- Ihmiseltä - ihmiselle
- Perusteluja päätöksen tekoon
- Tiedon ja taidon siirtoa
Olomuotoja:
- Mielikuvia
- Intuitiot
- Aistien kautta, tuntutieto
- Eleet
- Kuvat, symbolit
- Kuvakieli
- Näyttäminen
Ryhmäpohdintaa
Pieniä tekemistä auttavia toimintoja, joita ei itse välttämättä edes huomaa. 1. Mieti omassa tekemisessäsi jokin ym. lauseeseen liittyvä toiminto omasta tekemisestäsi.
Opetustapa: Neuvoessani oppilaita hallityöskentelyssä, käytän usein huomaamattani eleitä esim. puhun ns. käsilläni sekä käytän äänitehosteita. Joskus täytyy myös havainnollistaa piirtämällä asioita tai näyttää, kuinka jotakin työkalua käytetään. Joskus täytyy vain luottaa aisteihinsa: tuntoaistiin pohjatöissä, kuuloaistiin ruiskun toimivuuden suhteen tai pelkästään näköaistiin, jos muuta vaihtoehtoa ei ole esim. vastamaalatun pinnan tarkkailussa.
2. Videoidaan toistemme ruiskutustapoja, etsitään niistä hiljaista tietoa- katsotaan yhdessä videot ja mietitään millaisia erilaisia tapoja löytyy Kyseinen tehtävä suoritettiin, mutta kukaan ei tainnut tehdä muistiinpanoja. Tässä kohtaa mestariopiskelijat toimivat ns. arvovaltaisena raatina ja antoivat palautetta meille oppipojille videoklippien perusteella. Vaikka tilanne olikin jännittävä, pidin sitä hyvinkin opettavaisena, kun konkarit jakoivat suurta tietämystään. Hiljainen tieto pääsi tässä kohtaa hyvinkin esille, kun mestareilta tuli kommentteja, kuinka työskentelyä kannattaa muuttaa, jotta se helpottuu ja että lopputuloksesta tulee parempi. Esim. niinkin yksinkertainen asia kuin maalin kaataminen alkuperäisestä purkistaan vaa'alla olevaan purkkiin oikeassa kulmassa, ettei maalit ole pitkin pöytiä. 3. Mieti missä ja miten hiljaista tietoa voidaan vaihtaa tai löytää?Innokas joukkomme listasi seuraavanlaisia asioita: - Illanistujaiset-> ihmiset ovat rentoutuneempia, joten myös
kriittisistä asioista voidaan keskustella. Rennompi tapa käsitellä
asioita, ei välttämättä tarvitse olla niin "ammattilainen"
- Uudet saman alan kontaktit -> Verkostoituminen, tiedon vaihtaminen
- Koulutukset
- Tutustumiskäynnit, asiakasvierailut
- Ammattitaitoiset tuote-edustajat, jotka tietävät mistä puhuvat
- Yhteiset kahvi- ja ruokailuhetket
- Tiimityöskentely 4. Miten hiljaista tietoa voi käyttää kilpailuetuna yrityksessä?Kustannustehokkuus-> luodut kontaktit, ongelmatilanteissa voi konsultoida omaa verkostoaan 5. Miten voi hyödyntää hiljaisen tiedon käyttöä omassa työssäsi? Miten kehität päivittäisiä rutiinejasi?- Kokoaikanen
miettiminen, oman työn parantaminen. Osaa kyseenalaistaa omaa
tekemistään. Ottaa oppia omista virheistään sekä onnistumisistaan. Kysyy, jos ei tiedä. 6. Miten hiljainen tieto vaikuttaa laatuun ja kustannuksiin? Hiljainen tieto vaikuttaa sekä positiivisesti että negatiivisesti. Joskus kannattaa suhtautua kuulemaansa myös kriittisesti, eikä kulkea kuin pässi narussa. Testaamalla tuotteita välttyy monilta harmeilta ja kustannuksilta. 7. Hiljaisen tiedon olomuotoja; Miten hiljaisen tiedon lähteitä voidaan jaotella?Kuultu, koettu, nähty, tunnettu Työ tekijäänsä opettaaTekemällä oppii
1. Kirjoita blogiisi pieni tiivistelmä, miten opintosi ovat sujuneet tähän asti?
Aika paljon ollaan kerrattu jo entuudestaan tuttua asiaa, tosin ollaan ehkä sukellettu vähän syvemmälle kuin perustutkinnon aikana. Opiskelutovereiden ohjaaminen on sujunut melkoisen rutiininomaisesti, ehkä jopa hieman huolettomammin kuin nuorisoasteen ohjaaminen. Johtunee siitä, ettei tarvitse esittää korkean auktoriteetin virkaa. Tuotteiden testailu pienessä ryhmässä on ollut opettavaista, ja muutkin ryhmätyöt ovat sujuneet porukan kanssa mukavasti, välillä jopa hieman levottomissakin merkeissä. Saattaa olla, että tulee napattua tuo "johtajan"/puhemiehen rooli melkoisen usein. Vaikka koulutukseni tarkoituksena on parantaa ohjaustaitojani, arvostan kädentaitoja silti enemmän, koska työnsä osaava ohjaaja on parempi.
